Çevrimiçi mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemi, ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve herhangi bir şekilde deformasyona uğramamış olması koşuluyla kabul edilir. Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve aksesuarları (varsa) eksiksiz olmalıdır.
İade işlemi için MNG Kargo kullanılmalıdır. MNG Kargo ile yapılan iadeler ücretsizdir. Diğer kargo firmalarıyla yapılan iadelerin kargo ücreti müşterimiz tarafından karşılanmalıdır.
İade talebinizi hesabım menüsünde iade taleplerim kısmından oluşturacağınız iade talebiyle başlatabilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında ödemeniz en geç 14 iş günü içinde tarafınıza geri yapılacaktır.
Ürünlerinizin kalitesini ve dayanıklılığını uzun süre koruyabilmek için aşağıdaki talimatlara dikkat edilmesi tavsiye edilir:
Genel Yıkama Talimatları:
- Ürünlerinizi ilk kullanımdan önce yıkayın. - Etikette belirtilen yıkama talimatlarını mutlaka kontrol edin. - Renklerin birbirine karışmasını önlemek için koyu ve açık renkli giysileri ayrı yıkayın. - Maksimum 30°C’de yıkayın. Daha yüksek sıcaklıklar ürünün yapısını bozabilir. - Çamaşır suyu veya ağartıcı gibi sert kimyasallar kullanmaktan kaçının.
Kurulama Talimatları:
- Ürünleri düşük devirde sıkın veya sıkmadan doğrudan asarak kurutun. - Kurutma makinesi kullanımı gerekiyorsa, yalnızca düşük ısıda kurutma seçeneğini tercih edin. - Giysileri direkt güneş ışığında kurutmaktan kaçının; bu renk solmasına neden olabilir.
Hassas Ürünler için Özel Bakım:
- Tül, dantel veya şifon ürünler: Elde veya hassas yıkama programında, soğuk suyla yıkayın. - Triko ve örme ürünler: Yıkama sonrası sererek kurutun, asarak kurutma ürünün formunu bozabilir. - Kot ve denim ürünler: Renklerin korunması için ters çevirerek yıkayın. - Kadife ve süet ürünler: Kuru temizleme önerilir.
Diğer Öneriler:
- Ürünleri saklarken nemli veya havasız ortamlarda bırakmayın. - Giysilerinizi dolapta asarak saklayın. - Leke oluştuğunda hemen müdahale edin; doğru yöntem için ürünün malzemesine uygun leke çıkarıcı kullanın.
Doğru bakım yöntemleri ile giysilerinizin hem görünümünü hem de kalitesini uzun süre koruyabilirsiniz.